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為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，助推公司品牌、口碑及員工專業(yè)素質(zhì)再上新臺(tái)階，2019年被確定為“西安正誠質(zhì)量提升年”。
建立和完善服務(wù)質(zhì)量審核管理制度，正誠已經(jīng)在14年的發(fā)展中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。而最大的難題是如何確保制度深入落實(shí)，責(zé)任明確到每一位正誠員工身上。項(xiàng)目眾多，業(yè)務(wù)范圍涵蓋西安、鄭州、蘭州、烏魯木齊和銀川，如果一個(gè)項(xiàng)目沒有管理到位，損失的就是整個(gè)正誠的品牌和口碑！
為了促進(jìn)高效協(xié)同辦公，增強(qiáng)內(nèi)部信息共享，提升公司管理水平和對服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量細(xì)節(jié)的把控，公司管理層做出了推行全信息化咨詢企業(yè)管理系統(tǒng)(簡稱OA辦公系統(tǒng))的重大決策。在西安總公司順利完成試運(yùn)行之后，公司派專人奔赴各地分公司進(jìn)行專門培訓(xùn)。而培訓(xùn)首站就來到了鄭州。
2019年3月5日至3月12日，西安總公司培訓(xùn)講師來到鄭州，為鄭州分公司進(jìn)行OA系統(tǒng)操作培訓(xùn)。經(jīng)過8天分專業(yè)、分部門、分項(xiàng)目、分區(qū)域，直接面授或遠(yuǎn)程視頻或一對一操作指導(dǎo)，目前OA系統(tǒng)已在鄭州分公司正式上線試運(yùn)行。
經(jīng)過培訓(xùn)，鄭州分公司全體員工認(rèn)識到了OA系統(tǒng)對推進(jìn)”西安正誠質(zhì)量提升年“的關(guān)鍵作用，紛紛表示將在各部門各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，不斷提升OA系統(tǒng)操作能力，確保業(yè)務(wù)分派、成果上傳及質(zhì)量把控及時(shí)跟進(jìn)，嚴(yán)格執(zhí)行總公司規(guī)定，用更高質(zhì)量的服務(wù)贏得客戶滿意。
